TOUCH, TOUCH, TOUCH….var Estée Lauder’s mantra, og jeg oplevede hendes magnetiske tiltrækning ved lanceringen af duften Knowing i Saks Fifth Avenue i New York. Folk stod i kø – og jeg mener seriøs kø – rundt om counteren og ventede på at komme hen til den lille hatteklædte dame, der rørte, talte, smilte og EJEDE dem. Det […]